Thứ Tư, 22/05/2019 13:36

Vì sao lại 3,5 triệu đồng mà không phải 5 triệu đồng?

Tôi chỉ rút 10 triệu đồng mà phải mất tới 3 lần rút tiền, vừa mất thời gian vừa tốn phí rút tiền tới 3.300 đồng.

Vietcombank Huế tài trợ 10 bơm tiêm điện cho Trung tâm hồi sức tích cực người bệnh COVID-19Vietcombank Huế hỗ trợ 200 triệu đồng mua sinh phẩm xét nghiệm SARS-CoV-2

Thông báo ATM chỉ trả tối đa 35 tờ mỗi lần tức khách hàng chỉ rút được 3,5 triệu/lần rút (vì một tờ ở đây là 100.000đ) trên cây ATM của Vietcombank

Nhiều lần đi rút tiền mặt ở cây ATM Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), tôi và không ít khách hàng không khỏi bực mình bởi mỗi lần rút tiền, cây ATM chỉ giới hạn cao nhất là 3,5 triệu đồng chứ không phải 5 triệu đồng/lần rút.

Tôi chỉ rút 10 triệu đồng mà phải mất tới 3 lần rút tiền, vừa mất thời gian vừa tốn phí rút tiền tới 3.300 đồng. Đó là mới rút 10 triệu đồng chứ nếu rút nhiều hơn, khách hàng sẽ phải trả một khoản phí đáng kể.

Tình trạng giới hạn mức rút tiền chỉ là 3,5 triệu đồng rất hay diễn ra tại các cây ATM của Vietcombank và đã diễn ra một thời gian dài nhất là vào những dịp như cận tết nguyên đán, trong khi ở một số ngân hàng khác mà tôi cũng có làm thẻ ATM, tình trạng này không diễn ra.

Hy vọng là tình trạng này ở Vietcombank chỉ là những trường hợp cá biệt, cần có sự điều chỉnh càng sớm càng tốt để khách hàng không phải tốn thời gian và trả thêm phí khi rút tiền. Đây là quyền lợi chính đáng của khách hàng mà ngân hàng cần quan tâm, bởi quan tâm tới quyền lợi khách hàng cũng là một cách để giữ gìn thương hiệu và uy tín của ngân hàng.

Đỗ Ngọc

  Ý kiến bình luận

BẠN CÓ THỂ QUAN TÂM

Khai trương Autobank CDM đầu tiên tại TX Hương Thủy
Khai trương Autobank CDM đầu tiên tại TX. Hương Thủy

Sáng 24/2, Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển nông thôn (Agribank) chi nhánh Hương Thủy khai trương máy rút, gửi tiền mặt miễn phí tự động đa chức năng thế hệ mới (Autobank CDM) tại phòng giao dịch Thủy Dương (P. Thủy Dương). Đây là địa phương đầu tiên của TX. Hương Thủy lắp đặt hệ thống này.

Việt Nam góp phần thúc đẩy mối quan hệ hợp tác ASEAN-Italy
Việt Nam góp phần thúc đẩy mối quan hệ hợp tác ASEAN-Italy

Ngày 202/, Ủy ban ASEAN tại Rome (ACR), dưới sự chủ trì của Chủ tịch ACR, Đại sứ Việt Nam tại Italy Dương Hải Hưng đã tổ chức một số cuộc họp với các đối tác quan trọng tại Italy để thảo luận một số đề xuất và dự kiến hợp tác trong thời gian tới.