Từ ngày 18/10/2023, bộ phận thường trực nhiệm vụ Khảo sát, đo lường và nghiên cứu, phân tích Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức tại các Sở, đơn vị tương đương Sở và các quận, huyện, thị xã năm 2023 do Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế - xã hội Hà Nội Võ Hải Long phụ trách, đã đi kiểm tra việc triển khai khảo sát trực tuyến Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với 04 dịch vụ công của Thành phố Hà Nội (Cấp phép xây dựng, Cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, Giáo dục công, Y tế công).

Chiều ngày 23/9, đồng chí Nguyễn Ngọc Kỳ, Viện trưởng Viện NCPT kinh tế - xã hội Hà Nội chủ trì buổi làm việc với Cục Chuyển đổi số quốc gia, Bộ Thông tin và Truyền thông về phát triển Nền tảng khảo sát, thu thập ý kiến người dân. Cùng dự có Phó Viện trưởng Võ Hải Long; đại diện Sở Thông tin và Truyền thông và tập thể cán bộ Phòng Nghiên cứu Tổng hợp.