Chủ Nhật, 13/01/2019 09:07

Cẩn trọng khi mua vé chuyến bay quốc tế về Việt Nam theo hình thức thuê chuyến

Ngày 13/7, Đại diện Vietnam Airlines cho biết, thời gian gần đây hãng này nhận được nhiều yêu cầu của khách hàng về việc xác thực các chuyến bay từ nước ngoài về Việt Nam do hãng thực hiện theo hình thức thuê chuyến.

Vietnam Airlines nối lại một số đường bay quốc tế trên cơ sở an toàn dịch bệnhVietnam Airlines và Pacific Airlines áp dụng bộ điều kiện nhóm giá mới cho hạng Phổ thông

Qua kiểm tra, Vietnam Airlines thấy rằng trong số các thông tin đó có nhiều chuyến bay trên thực tế không tồn tại nhưng một số tổ chức, cá nhân lại quảng cáo bán sai lệch nhằm mục đích trục lợi khách hàng.

Nhằm đảm bảo quyền lợi cho chính mình, Vietnam Airlines khuyến nghị khách hàng nên tìm hiểu kỹ về đơn vị bán vé trước khi giao dịch để đảm bảo mua vé của tổ chức uy tín hoặc đại lý được Vietnam Airlines ủy quyền chính thức nhằm tránh mua phải vé giả, vé bị nâng giá. Khách hàng có thể tra cứu danh sách đại lý chính thức của Vietnam Airlines tại website www.vietnamairlines.com/vn/vi/agency.

Để xác thực thông tin liên quan đến chuyến bay quốc tế về Việt Nam theo hình thức thuê chuyến, khách hàng có thể gọi điện đến Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Vietnam Airlines theo số 1900 1100 (gọi trong Việt Nam) hoặc +84 243 8320320 (gọi từ nước ngoài), liên hệ trang Facebook tại địa chỉ www.facebook.com/VietnamAirlines hoặc các cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong trường hợp khách hàng gặp vấn đề phát sinh sau khi giao dịch tại các đơn vị bán vé không chính thức, khách hàng nên thông báo cho Vietnam Airlines để phối hợp kiểm tra và liên hệ với các cơ quan chức năng có thẩm quyền để được giải quyết theo quy định của pháp luật.

N.H

  Ý kiến bình luận

BẠN CÓ THỂ QUAN TÂM

Hàng không Châu Á tăng cường các chuyến bay quốc tế
Hàng không Châu Á tăng cường các chuyến bay quốc tế

Vốn hứng chịu những ảnh hưởng nặng nề khi hầu hết hoạt động đi lại quốc tế phải tạm ngừng do đại dịch COVID-19, ngành công nghiệp hàng không hiện đang được thúc đẩy để trở lại hoạt động, các hãng hàng không khu vực châu Á đang tăng cường những chuyến bay quốc tế, khi các quốc gia trên khắp khu vực bắt đầu mở cửa trở lại biên giới.

Chờ những chuyến bay quốc tế
Chờ những chuyến bay quốc tế

Dự kiến được phân thành hai giai đoạn, với du khách đến từ Hàn Quốc trong giai đoạn thí điểm ban đầu ở các chuyến bay thuê nguyên chuyến (charter) và các tour tham quan trọn gói, cộng với các điều kiện cụ thể về xuất nhập cảnh, các điều kiện y tế... cũng như được sự đồng ý từ phía Chính phủ. Nếu không có gì thay đổi, không lâu nữa, các chuyến bay chở khách nước ngoài sẽ hạ cánh xuống sân bay Phú Bài.

Chuyến bay quốc tế thường lệ đầu tiên chính thức đến Việt Nam kể từ đại dịch COVID-19
Chuyến bay quốc tế thường lệ đầu tiên chính thức đến Việt Nam kể từ đại dịch COVID-19

Chuyến bay quốc tế thường lệ đầu tiên chính thức đến Việt Nam kể từ khi xảy ra đại dịch COVID-19 đã hạ cánh an toàn tại sân bay Tân Sơn Nhất, TP.Hồ Chí Minh lúc 18h45 tối qua (1/1). Chuyến bay mang số hiệu VN852 hành trình từ Phnom Penh (Campuchia) đến TP.Hồ Chí Minh, do Vietnam Airlines khai thác.

Vietnam Airlines Group lưu ý hành khách mua vé trên kênh chính thức
Vietnam Airlines Group lưu ý hành khách mua vé trên kênh chính thức

Ngày 15/12, Đại diện Vietnam Airlines Group (gồm Vietnam Airlines, Pacific Airlines và VASCO) cho biết vừa có lưu ý hành khách mua vé trên kênh chính thức, làm thủ tục trực tuyến và tuân thủ các quy định về phòng chống dịch bệnh khi đi máy bay trong tình hình cao điểm đi lại dịp Tết nguyên đán đang đến gần.

Vietnam Airlines chính thức khôi phục các chuyến bay quốc tế thường lệ
Vietnam Airlines chính thức khôi phục các chuyến bay quốc tế thường lệ

Từ ngày 18/9/2020, Vietnam Airlines sẽ chính thức khai thác trở lại các chuyến bay quốc tế thường lệ đầu tiên sau thời gian bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh COVID-19 bằng việc thực hiện những chuyến bay một chiều từ Việt Nam đi Nhật Bản. Các chuyến bay nhằm phục vụ nhu cầu của hành khách từ Việt Nam đến Nhật Bản lao động, học tập và sinh sống.