Thời gian qua, căn cứ Nghị quyết 30C/NQ-CP ngày 08/11/2011 của Chính phủ về Chương trình tổng thể cải cách hành chính (CCHC) nhà nước giai đoạn 2011 - 2020 và Quyết định số 1383/QĐ-BNV ngày 28/12/2012 của Bộ Nội vụ phê duyệt Đề án “Xây dựng phương pháp đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước”

Tại Hội nghị Giao ban đánh giá kết quả công tác năm 2023, triển khai nhiệm vụ trọng tâm năm 2024 (ngày 12/01/2024), Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND Thành phố Nguyễn Ngọc Tuấn, Trưởng Ban Chỉ đạo Chương trình số 08-CTr/TU về “Phát triển hệ thống an sinh xã hội, nâng cao phúc lợi xã hội, chất lượng cuộc sống của nhân dân Thủ đô giai đoạn 2021-2025” của Thành ủy (Chương trình số 08-CTr/TU) đã khẳng định sự cần thiết của việc tăng tốc thực hiện các chỉ tiêu an sinh, phúc lợi xã hội.

Buổi làm việc báo cáo tiến độ triển khai thực hiện 02 nhiệm vụ: Hồ sơ sức khỏe điện tử và thực hiện chi trả an sinh xã hội (ASXH) không dùng tiền mặt trên địa bàn thành phố Hà Nội (chiều ngày 09/01/2024) do Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh, Trưởng Ban Chỉ đạo Đề án 06 thành phố Hà Nội và Thử trưởng Bộ Công an - Thượng tướng Nguyễn Duy Ngọc, Tổ phó Thường trực Tổ công tác triển khai Đề án 06 của Chính phủ đồng chủ trì đã cho thấy Hà Nội nỗ lực vượt bậc giúp người dân quản lý tốt sức khỏe, nhận ưu đãi an sinh xã hội thuận tiện.

Để phục vụ nhân dân trong dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024, Sở Công Thương Hà Nội tích cực phối hợp với các sở, ngành, địa phương, doanh nghiệp, triển khai chương trình bình ổn thị trường. Theo kế hoạch, tổng trị giá hàng hóa tiêu dùng thiết yếu cung ứng trong dịp Tết khoảng 40.000 tỷ đồng, tăng 10% so với năm 2023. Đến thời điểm này, các doanh nghiệp phân phối đã chuẩn bị đủ nguồn hàng, sẵn sàng dự trữ, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của nhân dân.

Ngày 10/5/2024, Chi bộ Phòng Nghiên cứu Tổng hợp và Chi bộ Trung tâm Thông tin – Đào tạo đã phối hợp thực hiện chuyến đi về nguồn tại Khu di tích K9 - Đá chông, xã Minh Quang, huyện Ba Vì, Hà Nội. Đây là hoạt động nhằm thực hiện Kế hoạch số 245-KH/ĐUV ngày 12/4/2024 của Đảng ủy Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế - xã hội Hà Nội về việc tổ chức sinh hoạt chuyên đề học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh về “tính tiên phong, gương mẫu, đổi mới, sáng tạo trong thực thi công vụ”.

Ngày 04/5/2024, thực hiện Kế hoạch số 246-KH/ĐUV ngày 12/4/2024 của Đảng ủy Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế - xã hội Hà Nội về việc tổ chức sinh hoạt chuyên đề học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh về “tính tiên phong, gương mẫu, đổi mới, sáng tạo trong thực thi công vụ”, Chi bộ phòng Nghiên cứu Kinh tế đã tổ chức sinh hoạt chuyên đề với nội dung “Phát triển Thương mại điện tử bền vững trên địa bàn Thành phố Hà Nội”.

Ngày 25/4/2024, Trung tâm Thông tin - Đào tạo, Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế - xã hội Hà Nội tổ chức buổi tập huấn kỹ năng xử lý và phân tích số liệu SPSS trong nghiên cứu khoa học. PGS.TS Nguyễn Văn Lượt, Trường Đại học KHXH&NV, Đại học Quốc gia Hà Nội đã phổ biến một số kiến thức cơ bản, đồng thời hướng dẫn cán bộ, nghiên cứu viên của Viện các thao tác trong xử lý và phân tích số liệu SPSS.

Sáng ngày 13/12/2023, UBND Thành phố Hà Nội tổ chức Hội thảo khoa học “Cải thiện, nâng cao sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của các cơ quan, đơn vị thuộc thành phố Hà Nội”. Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hà Minh Hải - Phó trưởng Ban chỉ đạo cải cách hành chính của Thành phố; Giám đốc Sở Nội vụ Hà Nội Trần Đình Cảnh; Viện trưởng Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế - xã hội Hà Nội Lê Ngọc Anh chủ trì hội thảo.

Nhằm thu thập thông tin, xin ý kiến đóng góp xây dựng cơ chế, chính sách phát triển hệ sinh thái khởi nghiệp sáng tạo trên địa bàn Hà Nội, Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế - xã hội Hà Nội đã có công văn gửi các Sở, ban, ngành Thành phố, UBND các quận, huyện, thị xã để phối hợp triển khai đến cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong cơ quan, đơn vị và toàn thể người dân, doanh nghiệp trên địa bàn. Việc thu thập thông tin, xin ý kiến được thực hiện theo hình thức trực tuyến thông qua Đường dẫn (link) và QR code được công bố rộng rãi.

Từ ngày 18/10/2023, bộ phận thường trực nhiệm vụ Khảo sát, đo lường và nghiên cứu, phân tích Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức tại các Sở, đơn vị tương đương Sở và các quận, huyện, thị xã năm 2023 do Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế - xã hội Hà Nội Võ Hải Long phụ trách, đã đi kiểm tra việc triển khai khảo sát trực tuyến Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với 04 dịch vụ công của Thành phố Hà Nội (Cấp phép xây dựng, Cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, Giáo dục công, Y tế công).